Conditions d'utilisation des SMS de Relic & Rarity Client Care
Date d'entrée en vigueur : 29 juillet 2026
Relic & Rarity utilise la messagerie texte exclusivement pour les communications non commerciales de service client concernant les commandes actives, les paiements, les factures, les demandes de renseignements sur les produits ou les acquisitions, les rendez-vous, les enlèvements, l'expédition, la livraison, les questions douanières et les demandes de service client.
Ce service de messagerie n'est pas utilisé pour les publicités, les réductions, les annonces de soldes, les avis de nouvelles arrivées ou les campagnes promotionnelles.
Consentement
En autorisant les mises à jour par SMS, vous acceptez que Relic & Rarity puisse vous envoyer des messages texte non commerciaux au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni concernant votre commande active, votre demande de renseignements ou votre dossier de service client.
Le consentement à recevoir des messages texte n'est pas une condition d'achat. Vous pouvez continuer à communiquer avec Relic & Rarity par téléphone ou par courriel.
Fréquence et frais des messages
La fréquence des messages varie en fonction de la nature et de la durée de votre commande, de votre demande de renseignements ou de votre demande de service client. Des tarifs de message et de données peuvent s'appliquer.
Désinscription
Répondez STOP à tout moment pour cesser de recevoir des messages texte. Vous pouvez recevoir un dernier message confirmant votre désinscription.
Aide et assistance
Répondez AIDE pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez également contacter Relic & Rarity à l'adresse suivante :
Courriel : support@relicandrarity.com
Numéro sans frais : 1-855-408-3836
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00, heure de l'Est
Confidentialité
Les numéros de téléphone mobile et les informations de consentement SMS ne seront pas vendus ou partagés avec des tiers à des fins de marketing indépendantes.
Ces informations peuvent être fournies aux opérateurs de télécommunications, aux plateformes de messagerie, aux applications Shopify et à d'autres fournisseurs de services uniquement lorsque cela est nécessaire pour livrer, gérer et prendre en charge les messages texte de service client.
Veuillez consulter la politique de confidentialité de Relic & Rarity pour plus d'informations sur la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Coordonnées
Relic & Rarity
7030 Woodbine Avenue, Suite 500
Markham, Ontario L3R 6G2
Canada